Оформите заказ
Укажите точный адрес доставки: улицу, дом, квартиру или офис.
Условия доставки
Покупателям · условия доставки
Доставка с понятными условиями
Доставляем заказ по Москве в пределах МКАД бесплатно при сумме от 5 000 ₽. Согласуем день и временной интервал, а экспедитор позвонит примерно за час до приезда.
Как проходит доставка
Основные этапы — от оформления заказа до приёмки товара.
Согласуйте интервал
Доставка выполняется в один из доступных временных интервалов.
Дождитесь звонка
Экспедитор свяжется с вами примерно за час до предполагаемого приезда.
Проверьте товар
Осмотрите комплектность и внешний вид в месте стандартной передачи заказа.
Что входит в доставку
Стандартная доставка — это транспортировка заказа до входа. Подъём можно заказать отдельно.
До входа в здание или на участок
Товар доставляется до входной двери подъезда, офисного здания или калитки частного дома. Проверка и приёмка товара, а также подписание договора купли-продажи проходят в этом месте — без перемещения товара внутрь.
Подъём товара
Подъём до места проверки и приёмки (например, в холл квартиры, на лестничную площадку или в офис) — платная услуга. Сообщите о необходимости подъёма менеджеру при оформлении заказа.
Возможность подъёма зависит от размеров проёмов и свободного доступа.Важные условия
Откройте нужный раздел, чтобы уточнить требования к адресу, подъёму и приёмке.
Адрес доставки и условия проезда
- Для доставки по городу укажите точный адрес: название улицы, номер дома и квартиры или офиса.
- Доставка в загородный дом возможна при наличии точного адреса и дороги, пригодной для проезда транспорта.
- Доставка не выполняется в места массового скопления людей, к торговым комплексам, станциям метро, перекрёсткам, строительным площадкам, пустырям и другим подобным местам.
- Если въезд к месту доставки платный, покупатель компенсирует расходы на проезд. Если оплата въезда невозможна, заказ доставят до места платного въезда.
Подъём, занос и доступ к месту приёмки
- Подъём товара — платная услуга; сообщите о ней менеджеру при оформлении заказа.
- Товар заносят в квартиру или офис, только если размеры дверных проёмов позволяют пронести упакованный товар. Между товаром в упаковке и дверной коробкой должно оставаться не менее 10 см.
- Если пронести товар нельзя, осмотр проводится в месте, до которого удалось выполнить доставку.
- Подъём и перемещение возможны при свободных лестничных пролётах и проходах, а также при наличии места для осмотра товара.
- Продавец не несёт ответственности за повреждение товара при самостоятельном заносе покупателем.
Приёмка, отказ от заказа и возврат
- До оформления заказа проверьте характеристики товара: размеры, цвет, вес и другие параметры.
- При получении проверьте комплектность, внешний вид и отсутствие механических повреждений.
- Если при приёмке товар вам не подходит, вы можете отказаться от его получения и оплаты.
- При возврате крупногабаритного товара надлежащего качества транспортные расходы оплачивает покупатель.
Остались вопросы по доставке?
Свяжитесь с нами — поможем уточнить условия для вашего адреса.
Будьте в курсе наших акций и новостей
Подписаться
Заказать звонок
Задать вопрос
Оставить отзыв
